Complexe Auto Plus devra payer 15 836 $

Lors de ventes d’automobiles en juin et juillet 2023, l’entreprise avait exigé un prix supérieur à celui annoncé sur son site Web, en ajoutant des frais de 199 $ à près de 1 200 $.

L’entreprise a également reconnu avoir utilisé dans ses contrats une clause visant à exclure ou à limiter les garanties légales. L’établissement est situé au 380, boulevard Lachapelle, à Saint-Jérôme. Au Québec, les commerçants doivent annoncer un prix tout inclus, à l’exception des taxes. Les consommateurs qui ont payé des frais ajoutés au prix annoncé peuvent communiquer avec l’Office de la protection du consommateur pour connaître les recours possibles.